Ассортимент для интернет-магазина – секреты идеального каталога

Ассортимент для интернет-магазина – секреты идеального каталога

Как подобрать идеальный ассортимент товара для интернет-магазина

Часто можно услышать, что ассортимент товаров должен быть максимально широким. Хорошо, но какой ширины? Вы не можете делать это вечно – вам понадобится слишком много ресурсов. Плохой выбор ограничит приток клиентов – скажут, что выбирать не из чего. Где находится счастливый центр, где кормят волков и нетронутых овец? Попробуем разобраться.

Немного теории

Достаточно сказать: создание ассортимента для интернет-магазина – это постоянный эксперимент. Этот набор никогда не бывает статичным по нескольким причинам:

    вначале невозможно предсказать, какие товары будут продаваться лучше, а какие – хуже. Сначала создается пробная версия каталога, а дальше в зависимости от ситуации. Кое-что точно останется на складе мертвым грузом, а кое-что улетит в первые дни. В следующий раз вам придется заказывать меньше первого и больше второго; сезонность спроса. Сани хорошо продаются летом, а телеги зимой. Но в этом нет уверенности. В любом случае, дело в том, что ассортимент не будет одинаковым в разное время года из-за сезонного спроса на разные категории товаров; снижение популярности товаров. Вчера было модно покупать «iPhone-10», а сегодня вышла новая модель, и спрос на предыдущую резко упал. Необходимо внести изменения в каталог. Рынок структурирован таким образом, что постоянно появляются новые модели товаров – это скажется на ассортименте; разогрев клиента. Статичное предложение снижает интерес клиентов. Вам необходимо постоянно сообщать о новинках в каталоге, иначе вы не сможете удержать клиентов.

Даже если вы выбрали более-менее удачный ассортимент, это не значит, что пора почивать на лаврах. Всегда есть возможности для улучшения и предложения на рынок нового продукта. Обязательно найти и внедрить такой продукт. Если вы этого не сделаете, ваши конкуренты сделают это за вас.

Так что, скажете вы. Мы будем использовать наш ассортимент в полной мере, и все останутся довольны. Счастья всем и пусть никто не уйдет обиженным, как писали братья Стругацкие. О, если бы это было так просто. У большого ассортимента много недостатков:

    это требует огромных ресурсов. Представьте, сколько вы потратите, когда купите несколько партий товара, чтобы он был как в «Эльдорадо». Эти суммы, конечно, были бы непреодолимыми. Даже если вы можете себе это позволить, где бы вы все это хранили? Вам нужны огромные складские площади, транспортные расходы, оплата труда сотрудников и так далее и так далее;

Ассортимент товаров на сайте Эльдорадо

    большой выбор снижает конверсию. Всегда легче выбрать из 5 наименований, чем из 105. На языке маркетологов это называется «стена смерти». Однако есть способы обойти этот момент – мы расскажем вам немного позже, как это сделать; Даже если вы работаете по дропшиппингу или другим подобным схемам, где вам не нужно сразу оплачивать товар и платить за его хранение, все равно будет сложно справиться с огромным ассортиментом. Это автоматически связано с большим количеством документов, дополнительным персоналом и т. Д. Автоматизация бизнес-процессов решает эту проблему лишь частично; в начале бизнеса чрезмерное количество товаров может доставить множество неудобств, потому что неизвестно, что и как будет продаваться. Есть риск остаться без оборотных средств. Работает это так: вы вкладываете деньги в покупку товаров, а они остаются на складе. Это большие деньги, которые вернутся не скоро. Но на них можно было купить следующую партию товаров, что мы и сделали; Некоторые категории товаров имеют срок годности и сроки хранения. Особенно это касается торговли продуктами питания. Чем больше ассортимент, тем больше товаров. Пища может испортиться, цемент или замазка могут потерять свои свойства. Даже одежду нельзя хранить бесконечно. Когда начинается сезон, появляется новая коллекция платьев или блузков – и все содержимое журнала должны быть проданы для выгрузки пространства. Продажа должна быть со скидкой – не каждый купит модель из прошлого сезона. И это потеря и потеря прибыли.

Подводить итоги. Считается качество, а не количество. Лучше иметь набор предметов, которые в основном продаются, чем тратить средства на большой выбор товаров, собирающих пыль на складах.

Есть еще одно правило на ассортименте. Если вы находитесь в недорогих бюджетных товарах – выбор должен быть большим. Продавайте эксклюзивные предметы с более высокой полки – уменьшите ассортимент.

Выбор продуктов в интернет-магазине. Аксессуары

С чего начать подбор ассортимента

Вы открыли интернет-магазин, а ассортимент вопросов стал реальной проблемой. Что вы должны начать? Ну, это очень просто. Первое, что нужно сделать, это тщательно изучить, что предлагают ваши конкуренты. Это будет своего рода база данных, из которой вы можете начать позже. Среди конкурентов выберите те, кто был на рынке на несколько лет – чем тем лучше.

Они уже прошли через колючий путь суда и ошибок и создали что-то пищеварительное для себя. Не учитесь на своих ошибках – не укрепляйте опыт других. Не ограничивайте себя изучать только одну или две варьи от конкуренции. Чем больше источников вас ясно, тем лучше для вас. Конкуренты должны быть как можно ближе к бизнес-модели, в которой вы действуете. Вот параметры, которые вы должны соответствовать:

    Целевая группа. Если конкурент работает для молодых людей, и вы намерены продавать крупное поколение, его знания будут бесполезными; География деятельности. Продажа имеет региональную специфику, которая должна быть принята во внимание; Ценовая категория.

Не копируйте каталог конкурента полностью. Добавьте несколько ваших собственных элементов. Прежде всего, вы никогда не знаете, как справиться со своим конкурентом и тем, что продает, а во-вторых, не создавайте клен своего интернет-магазина. Может быть, клиенты найдут то, что у вас есть, и что не имеет конкурента.

Переходим к подаче ассортимента – составляем каталог товаров

Поздравляем, вы сделали первоначальный выбор ассортимента, и вы заказали товар. Выбор все еще маленький, но для начала достаточно. Особенно, что есть несколько трюков на маскировке небольшого ассортимента.

Давайте сделаем небольшое отступление. Как мы уже говорили, чрезмерный диапазон уменьшает коэффициент преобразования. Это связано с сложностью выбора. Когда глаза разбавляют, вероятность увеличивается, что она будет отказаться от покупки вообще. Слишком много функций для сравнения, не говоря уже о сотнях отзывов. Но это не так просто.

Маркетологи провели много экспериментов с продуктами Gamas и их влияние на поведение покупателей. Эксперименты были разными, но заключительный эффект был следующим. Условный продукт отправился в магазин полки – пусть это будет минеральная вода. На первой полке было 30 видов минеральной воды, а на других только 5 типов. Как вы думаете, какое поведение клиентов возле этих габлота? Мы разговариваем с тобой.

Толпа клиентов, изучающих бренды и виды минеральной воды, стояла перед Габлотом № 1. Большое количество различных цветных бутылок привлекло людей и действовали как магнит. Однако большое количество пробелов не оказало влияние на продажу. Клиенты ведут себя как в музее: пришли, они посмотрели и пошли.

Габлот с широким ассортиментом минеральных вод

Вокруг Габлотов было гораздо меньше людей. Люди просто приближались к полке и купили минеральную воду! Покупатели это слово ключ, описывая результаты эксперимента. Они были следующими: магазинные сайты с широким выбором товаров привлекают больше покупателей, но продаются меньше. Но как только выбор будет сужаться несколько раз, продажи быстро увеличиваются.

Этот подход также может быть успешно использован в интернет-магазине. Чтобы привлечь клиентов, вы должны предложить им крупнейший ассортимент. Тысячи моделей смартфонов “,” сотни брендов одежды и обуви “и” самый широкий выбор ноутбуков “. Это привлечет больше клиентов на сайт.

Но как только человек появляется на странице, вам нужно максимально сузить свой выбор. Это достигается за счет правильного структурирования каталога. На этапе выбора человек должен видеть на экране лишь несколько товаров – это облегчит его задачу. Применять фильтры по цене, бренду и релевантности – это один из самых эффективных приемов.

Корректируем ассортимент

Первоначальный ассортимент вряд ли сорвет куш и удовлетворит покупателей. Скорее всего, вам нужно будет сразу немного подправить его. Вот как это сделать:

1. Посмотрите на продажи – это ключевой фактор. Вы сразу узнаете, что продается лучше, а что хуже. Удалите из каталога товары, которые плохо продаются, или купите их как минимум. То, что хорошо продается, растет. Если товар бренда идет хорошо – углубляйте его: вводите несколько новых моделей, расширяйте ценовую категорию и так далее.

2. Проведите опрос клиентов. Отзывы – отличный помощник в выборе правильного ассортимента. Спросите у покупателей, что они хотели бы видеть в каталоге, и получите такие товары. Таким образом вы одним выстрелом убьете двух зайцев: во-первых, вы создадите подходящий каталог, а во-вторых, вы повысите вовлеченность своей целевой группы.

3. Следите за тенденциями. Если что-то модное в этом сезоне – обязательно включите в свое предложение популярные товары. Есть много случаев, когда люди сколотили состояние, следуя рыночным тенденциям и начав продавать товары, которые со временем стали популярными.

4. Включите сопутствующие товары в свой каталог. Каждая покупка может и должна сопровождаться дополнением. Таким образом вы не только увеличите ассортимент, но и увеличите средний чек за покупку.

Сопутствующие товары в интернет-магазине велосипедов

5. Не забывайте о сезонных колебаниях спроса. И здесь все ясно: зимой – повозок, летом – санок. А не наоборот.

6. Учитывайте праздники и другие события. Ситуационный маркетинг должен адаптироваться к вашему охвату. Елочные игрушки и сладости должны появиться в каталоге к Новому году, к 23 февраля – носки и пена для бритья, а к 8 марта – «айфоны». Без шуток. А по случаю премьеры нового сезона Игры престолов можно было продать футболки с принтами Джона Сноу.

7. Следите за конкурентами и лидерами рынка. Если крупный розничный торговец начал продавать новый продукт, не сомневайтесь, сделайте то же самое. Количество поисковых запросов по этой теме увеличится, и вы правы.

Не пытайтесь объять необъятное

По крайней мере, в первый раз. Ассортимент должен соответствовать контексту вашей работы, т. е. соответствовать нише, которую вы планируете занять на рынке. Определитесь с сегментами, в которых вы будете работать:

    Целевая группа. Пока у вас нет спонсора и у вас нет серьезных вложений, лучше сначала поработать на конкретную целевую группу. Не пытайтесь удовлетворить потребности всех сразу – скорее всего, вы получите ответный удар. Начните с конкретных социальных и экономических групп, а затем постепенно расширяйте круг интересов; Ценовой сегмент. Также не рекомендуется сразу начинать работу во всех возможных ценовых категориях. Если вы торгуете бюджетными товарами, не выбирайте VIP-товары. Вариант «У нас есть все для среднего класса, но есть и топовые модели на случай, если к нам придет состоятельный клиент» здесь не сработает. Богатые люди покупают продукты в других местах, где все ориентировано на них. Есть риск сварить двух зайцев одним выстрелом; дополнительные продукты. Они должны соответствовать основному товару по статусу и цене. Продавать дешевые синтетические галстуки китайского производства для итальянских шелковых рубашек – верный неудачник. Ни рубашек, ни галстуков не купишь. Лучше сосредоточиться на основном продукте, а затем, когда появится возможность, включить соответствующие дополнения в каталог.

Подводим итоги

Ассортимент интернет-магазина требует постоянной работы. Вы не можете сделать все раз и навсегда – каталог нужно постоянно корректировать. Помните, что принцип «меньше – лучше, но лучше» здесь очень верен. В результате должен получиться ассортимент товаров, которые одинаково хорошо продаются и остаются на складе. Надеемся, наша статья вам в этом поможет. Удачи!

Интернет магазин — путь к успеху или 5 причин почему вашему бизнесу нужен онлайн магазин

С ростом популярности Интернета и технологических достижений покупать и продавать в Интернете намного проще, чем в обычном магазине.

Интернет-магазин больше не является чем-то необычным, напротив, он стал неотъемлемой частью любого бизнеса. Наличие собственного интернет-магазина дает каждому предпринимателю множество возможностей и преимуществ.

Почему интернет-магазины так популярны? Люди покупают по двум причинам: чтобы решить проблему и утолить жажду. Интернет-магазин – это самый быстрый способ совершить покупку и тем самым решить проблему. Поэтому каждый третий предприниматель задумывается об открытии интернет-магазина.

Почему стоит подумать о создании собственного интернет-магазина?

Маленькая компания не может выйти на мировой рынок с обычным магазином. Это может быть только в сети. Более 70% человечества имеют доступ к Интернету, более 40% из них делают покупки в Интернете каждый день. Таким образом, с помощью интернет-магазина вы можете получить доступ к огромной глобальной аудитории покупателей.

Покупатели ценят удобство покупок в Интернете. Вместо того, чтобы идти в обычный магазин за нужным товаром, люди делают покупки в Интернете на переменах, перед школой и в плохую погоду.

Создав собственный интернет-магазин, у вас есть возможность продавать свои товары и услуги по всему миру, независимо от расстояния или часового пояса. Интернет-магазин работает круглосуточно и без выходных, и дает покупателям возможность покупать именно то, что они хотят, и когда они хотят.

Сегодня люди делают больше онлайн, чем покупают офлайн. С каждым годом количество покупок в интернет-магазинах увеличивается, а вместе с ним и прибыль интернет-бизнеса. Вот почему розничная торговля через Интернет более прибыльна, чем розничная торговля офлайн.

Создание и запуск интернет-магазина дешевле, чем создание традиционного, хотя следует помнить, что создание интернет-магазина требует постоянных вложений. Разница в стоимости может составлять до тысяч долларов на аренду, коммунальные услуги, налоги на имущество и страховку. Помимо этих затрат, для полноценного управления обычным магазином требуется больше людей, чем для интернет-магазина.

Интернет-бизнесом управлять легче, чем традиционным магазином. Помимо того, что создать интернет-магазин легко и быстро, при правильной стратегии он принесет больше прибыли, чем обычный магазин.

Интернет-магазин позволяет повысить прибыльность с меньшим риском, поскольку для полноценной работы магазина требуется меньше рабочей силы. Также ниже вероятность кражи, подделки и порчи товара, что часто случается в реальном магазине.

Продажа продуктов и услуг в Интернете намного дешевле и проще, поскольку владельцам онлайн-бизнеса не нужно учитывать расходы на аренду магазина, меры безопасности, счета за коммунальные услуги и большую команду сотрудников. Это, в свою очередь, позволит им продавать продукцию по конкурентоспособным ценам.

Учитывая все вышеперечисленные факторы, неудивительно, что интернет-магазин выгоднее и практичнее, чем настоящий.

Потенциальные клиенты используют Интернет, чтобы что-то купить или решить, что они хотят купить и где. Размещение ваших продуктов в Интернете увеличит ваши шансы на продажу вашего продукта, поскольку у вас будет возможность показать клиентам, почему они должны покупать у вас.

Главное преимущество интернет-магазина – удобство для потребителя. Большинство людей живут занятой жизнью, и когда им нужно что-то купить, они обычно предпочитают делать это в Интернете. Это экономит время, силы и даже деньги.

Это, вероятно, главный успех таких компаний, как Amazon и Alibaba. Небольшие компании могут редко рассчитывать на достижение таких нагорье, но всегда стоит моделировать себя на крупных предприятиях.

Благодаря интернет-магазину вы можете общаться с клиентами и предлагать им персонализированные услуги, такие как отслеживание заказов, подтверждение доставки и рекомендации по продукту на основе истории их заказов.

Ваш собственный интернет-магазин дает огромное поле для экспериментов. Вы можете что-то изменить на нем в любое время, добавлять баннеры, призыв к действию, проводит продвижение или рассылку новостей. Любые изменения, введенные на сайте, могут быть проанализированы для эффективности.

Интернет-магазин является одним из наиболее эффективных инструментов для увеличения продаж. Каждый день более 100 000 покупок изготавливаются по всему миру. Из них Лев проводится в интернет-магазинах.

Некоторые предприниматели считают, что все ниши уже заняты огромным количеством конкурентов. Они очень неправы. На рынке есть огромное количество ниш, где конкуренция маленькая. Все, что вам нужно сделать, это анализировать рынок, вы найдете нишу с самым маленьким конкурентом и запустите свой интернет-магазин. Существует 3 правила, согласно которым предприниматель достигнет успеха: продукт должен быть уникальным, рынок не может быть конкурентоспособным, а предприниматель должен хорошо знать его продукт.

Реклама считается одним из главных «ингредиентов» для увеличения продаж. Случайно настроенные каналы могут увеличить прибыль вашей компании несколько раз, кроме того, такая продвижение в руках профессионала намного дешевле. Чем продвижение обычного магазина.

Оптимизация интернет-магазина для всех поисковой системы Canon сделает ваш сайт находить в первом результатах поиска и принесет огромное количество новых клиентов. Используйте целевые и контекстные объявления, чтобы получить горячие клиенты. Создавая официальный веб-сайт для вашего интернет-магазина на Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Vkontakte или Pinterest, вы можете построить уверенность ваших клиентов через обзоры и оценки, информационные контент и регулярные посты на ваших продуктах и ​​предложениях.

Как видите, владение интернет-магазином может иметь большое значение для вашего бизнеса. Благодаря интернет-магазину возможности развития бизнеса не ограничены. Инвестиции в интернет-магазине – это первый шаг к вашему успеху.

Создание интернет-магазина даст вам преимущество перед тем, кто еще не присоединился к миру электронной коммерции, в то время, когда клиенты всегда ищут самые быстрые и простые способы покупки того, что им нужно.

Если вам нравится материал, я буду благодарен за пожертвования от вас (вы можете отправить их под значок Rubla в комментариях).

Ссылка на основную публикацию