Москвичи назвали основные проблемы с оплатой парковки

Москвичи назвали главные проблемы при оплате парковки

Фото © Московская газета / Алена Черепкова

По мнению автомобильных экспертов, система штрафных санкций за неуплату вызывает серьезные сомнения.

Судя по новостям в социальных сетях, у московских водителей часто возникают проблемы с оплатой парковки. Даже само Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры города Москвы подтверждает, что, например, водители ошибаются насчет разных типов парковок. Часто жители столицы не могут вовремя оплатить парковку из-за сбоев в работе мобильных приложений. Напоминаем, что оплата парковки на улице занимает всего пять минут.

Однажды ресторатор Сергей Миронов заявил, что не может оплатить парковку с помощью SMS, что является одним из вариантов, предлагаемых Deptrans. На своей странице в Facebook он написал, что оставил машину в центре Москвы, и отправил SMS для оплаты парковки, но оплата не прошла.

«На смс не было ответа. Я отправила второе сообщение, третье, четвертое. После пятого сообщения мне пришлось позвонить в контактный центр Московского транспорта. Музыка играла минут семь, после чего чуткий женский голос раздался мне информация, которую я подготовил ранее. Никто не спросил, чем я могу помочь, вместо этого мне сразу сказали, что я должен покинуть автостоянку в течение пяти минут, и способы оплаты были упомянуты и напомнили мне, что мне срочно нужно оплатить все либо через приложение, либо через сообщение, либо с помощью парковочного автомата », – пояснил Сергей Миронов.

По словам ресторатора, он сказал сотруднику контакт-центра, что уже отправил несколько СМС для оплаты парковки, но ему снова сказали покинуть парковку.

«Кстати, меня дополнительно проинформировали, что меня скоро оштрафуют на 5000 рублей. На мой взгляд, Москва – это все-таки город для жителей. А всякие контакт-центры (работающие на наши деньги) существуют только для решения проблемы. наших проблем, а не создавать новых… », – сказал Миронов.

В комментариях к посту пользователи соцсети написали, что ранее сталкивались с подобными проблемами при оплате парковки:

«Прошло много времени с тех пор, как можно было платить по SMS. Мы видели это у Патрика. Только приложение, потом я настроил его заранее, чтобы на месте нажималась только кнопка« оплатить »».

«Приложение глючит. Пришел написать жалобу на билеты на самолет на парковке для жителей города и получил еще один. Перед офисом этих негодяев 1905-го зоны перекрываются, и я заплатил то, что показывает приложение, но, как оказалось, номер стоянки был другим, и я оказался там, что у меня 5000. Все делается, чтобы вывести машины из города ».

Михаил Никитин, автомобильный юрист и член общественного движения «Голубые ведра», сказал, что ему никогда не приходилось обжаловать нарушение права на SMS-платежи.

Координатор общественного движения «Синие ведра» Юлия Каблинова отметила, однако, что за такое нарушение вряд ли будет возбуждено судебное дело, поскольку отправка текстовых сообщений – не единственный способ заплатить за парковку.

«Большинство москвичей платят за парковку с помощью приложения Mosparking. В целом справедливость этой системы штрафов за« неуплату », конечно, весьма сомнительна, поскольку как при оплате через SMS, так и через приложение часто возникают недостатки. В некоторых случаях водитель пройти через суд, чтобы доказать свою невиновность, что сделает невозможным упрощение системы, позволит людям откладывать на определенные дни или изменить начало парковки – еще один вопрос, который Департамент транспорта не смог адекватно решить. ответ за этот год. Судя по всему, им очень нужны деньги », – поделилась мнением автомобильный эксперт в интервью« Московской газете ».

Равиль Ахметжанов, руководитель юридического отдела Общества защиты прав водителей, также сообщил, что были и другие ситуации, когда московские водители не могли оплатить парковку с помощью мобильного приложения.

“Например, во многих случаях люди по ошибке совершают неправильные платежи: при вводе данных об автомобиле они вводят неправильный номер. Или при совершении платежа они случайным образом выбирают один из нескольких автомобилей, данные которых уже были введены в приложение. , и в результате платите за парковку другого автомобиля, но не собственного. Эти ошибки заставили Министерство транспорта изменить свои правила оплаты, в соответствии с которыми реквизиты платежа могут быть изменены в течение одного дня (данные о транспортном средстве, даты парковки). Но, к сожалению, из-за проблем, технических, иногда не получается, и оказывается, человек хотел заплатить, но не мог, – рассказал «Московской газете» Равиль Ахметжанов.

Ранее «Московские ведомости» писали о том, почему у московских водителей возникают проблемы с оплатой парковки. По словам главы юридического отдела Общества защиты прав автомобилистов, водители не всегда могут вовремя вносить платежи из-за отсутствия паркоматов или сбоя в работе интернета.

Продлить и поменять – какие ошибки при оплате парковки разрешат исправить?

У варшавских водителей появился второй шанс – теперь они могут исправить свои ошибки при парковке. Для этого им необходимо обновить приложение «Парковки в Москве». Это позволит избежать штрафа в 5000 рублей. Но специалисты предупреждают: запустить сеанс парковки «в прошлое», накрутить инспектор или приложение не получится. Какие ошибки парковки можно исправить? Мы расскажем вам об обновлении приложения, наиболее распространенных ошибках парковки и способах их устранения.

Были выслушаны автомобилисты, которые до сих пор платили за парковку и жаловались, что они все еще получают штрафы. Теперь им просто нужно обновить Парковку в Москве: это мобильное приложение для оплаты парковки в столице, и теперь оно имеет новый функционал. Программа поможет исправить типичные ошибки, допускаемые водителями. Самое главное, что теперь в приложении появилась возможность изменить номер отметки государственной регистрации и парковочную зону. Об этом пишет РБК.

Продлить, исправить, поменять

Новинка приложения поможет исправить ошибки:

Неточности в гос. Регистрационном знаке; Парковочная зона; Конец времени стоянки.

Чтобы исправить неточности, откройте в приложении вкладку «Изменить завершенную парковку». Вы увидите сеансы парковки – выберите тот, который вам нужен, и нажмите «Сменить автомобиль или зону». Вы также сможете продлить уже завершившийся сеанс парковки. Таким образом вы сможете скорректировать время и количество парковок или вашего автомобиля. Чтобы сохранить исправления, нажмите «Принять ограничения» и «Применить».

По информации администрации Московской автостоянки

Что нельзя исправить?

К сожалению, вы сможете вносить изменения в каждый сеанс парковки только один раз. Поэтому вам следует дважды проверить все исправления перед сохранением редактирования. К концу дня нужно что-то менять.

Например, если вы дважды припарковались в разных зонах в течение дня, вы можете изменить оба парковочных места. Но только один раз в каждой зоне.

Продлевать будете?

Время парковки, которое было закрыто до конца дня, изменить будет невозможно. Вы можете продлить только автостоянку, которая закончилась автоматически и за которую вы заплатили. Оплатить парковку постфактум невозможно. Плату за парковку необходимо оплатить сразу после первых 5 минут бесплатного парковки. Однако вы можете заплатить больше, если продляете период парковки.

Например, вы заплатили за час парковки, но понимаете, что вам нужно продлить время парковки. Вы можете изменить время и доплатить – открыть новый сеанс одновременно с окончанием старого и оплатить необходимый вам период. Вы не можете платить постфактум. Однако это удобно, если вы собираетесь опоздать: вы можете вытащить телефон, продлить время и заплатить до конца дня.

Хитрости не помогут

В приложении невозможно включить истекшую парковку. Разработчики сознательно не включили эту опцию, чтобы водители не могли обмануть при оплате парковочного времени.

Если вы закроете парковочное место раньше, вы не сможете его продлить. Активируйте новое парковочное место, как только вспомните.

Ошибки штраф не отменяют

Если вы забыли оплатить парковку, вы не исправите свою сессию в течение 24 часов и получите штраф, но все равно нет возможности оспорить это. Изменения в приложении должны уменьшить количество проблем и жалоб от честных водителей, которые платят за парковку, но при этом получают «долю писем».

Нововведения в приложении позволят избежать самой неприятной ситуации: когда вы обнаружите неточность, но ваша парковка уже оплачена. Дождитесь завершения сеанса и исправьте его. Даже если вы обнаружите, что паркуетесь в более дорогом месте, чем планировалось, и вам нужно доплачивать, это не так неприятно, как штрафы.

Что путает московских водителей в парковках?

Управление парковки Москвы перечислило наиболее частые ошибки московских водителей. Именно преобладание таких неточностей стало причиной обновления приложения. Неверный государственный регистрационный номер. Водители путают цифры и буквы, код региона. Водители легковых автомобилей заменяют автобусы или большие грузовики. Также автовладельцы путают номера парковочных зон. Наконец, большинство из них не платят за парковку в течение 5 бесплатных минут.

Во избежание получения «письма счастья» необходимо несколько раз проверять все введенные данные при совершении платежа. Самое главное – правильный номер машины. Стоит также уточнить парковочную зону – номер указан на билбордах или на карте в Программе парковки Москвы. Но не помешает сверить номер с этим на рекламном щите в приложении. Помните, что машины нельзя парковать на площадках разгрузки и погрузки, на автобусных стоянках. Вы можете исправить ошибки с числами и временем в приложении, но вам нужно иметь возможность повторно припарковать машину до приезда ГИБДД.

Обновление можно скачать в AppStore и Google Play Market. После загрузки приложение будет называться Парковка 2.