Юридические причины, по которым страховая компания может отказаться оформить страхование гражданской ответственности – может ли страховой агент отказать в страховании автомобиля, что делать

Может ли страховая компания или агент отказать в ОСАГО? Причины

Невозможно водить машину без полиса страхования гражданской ответственности – это знает каждый автовладелец. И все же иногда водители попадают в абсурдную ситуацию: они хотят оформить страховку (на самом деле, они готовы отдать свои деньги в страховую компанию здесь и сейчас), но им отказывают. Что делать, нарушать закон или пользоваться общественным транспортом? Конечно нет. Давайте выясним, почему страховая компания отказывается оформить полис ответственности перед третьими лицами на нашу машину, имеет ли страховщик право на это и что делать в таком случае.

Законные причины для отказа в оформлении страховки?

Страховая компания может отказать в заключении договора страхования гражданской ответственности и оформлении полиса только по двум причинам:

Ошибки в базе данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Страховой агент получает все данные в режиме онлайн, используя эту базу данных. Если серверы RAMI выйдут из строя, специалист не сможет продать вам страховку ОСАГО. С другой стороны, это не займет несколько дней: скорее всего, в течение нескольких часов все заработает и вы сможете продолжить оформление полиса.), Вы не разрешили техосмотр транспортного средства. В этом случае, естественно, претензий к страховой компании быть не может.
Помните, что только эти две причины можно назвать законными.

Может ли страховой агент отказать в получении ОСАГО в других случаях?

Но ни при каких обстоятельствах не следует интересоваться чужой выгодой. Ваши права на приобретение полиса ОСАГО подтверждены рядом актов:

Федеральный закон № 40-F3 («О страховании ОСАГО») гласит, что у вас обязательно должна быть страховка. Но как получить, если не купишь? Договор страхования автогражданской ответственности является государственной закупкой. Суть такого договора запрещает продавцу отказывать гражданам в приобретении товаров или услуг (ГК РФ, ст. 426). Если вы понимаете, что полис не будет продан вам до тех пор, пока вы не приобретете дополнительные услуги (такое бывает), значит, нарушен другой закон. Статья 16 сек. 2 Закона о защите прав потребителей запрещает «обусловливать приобретение определенных товаров (работ, услуг) покупкой других товаров (работ, услуг)».

Итак, закон РФ полностью на вашей стороне. Остается понять, как себя вести после отказа.

Что делать, если вам отказывают в покупке полиса?

Убедитесь, что вы сообщили человеку, с которым собираетесь записать разговор.

Поверьте, страховщики понимают, что они нарушают закон, поэтому они сделают все возможное, чтобы не говорить: «Мы вам отказываем». Иногда им достаточно увидеть вашу приверженность справедливости, чтобы согласиться с политикой.

Нет ответа? Подайте жалобу в соответствующие органы (одну или все):

Ассоциация автостраховщиков (РАМИ) Ваше местное отделение Центрального банка Ваш местный суд (вы должны немедленно подать официальную жалобу: вы можете подать дополнительную компенсацию в своем суде) В Федеральную антимонопольную службу В прокуратуру.

Закон на вашей стороне, поэтому страховую компанию оштрафуют со 100% вероятностью.

Какое наказание грозит компании или агенту за отказ продать страховку?

Цена за такое правонарушение достаточно высока, поэтому страховые компании предпочитают не вмешиваться в разбирательства. По данным КоАП РФ, чиновник будет оштрафован на 20-50 тысяч злотых за отказ оформить полис или навязывать услуги. рублей, а юридическому лицу (страховой компании) – штраф от 100 до 300 тысяч рублей. руб. Кроме того, страховщик все равно будет обязан заключить с вами договор.

Проблемы ОСАГО

Предыдущая статья: ОСАГО страхует СОГАЗ

В связи с широким распространением страховых полисов ОСАГО в юридической практике в последнее время увеличилось количество обращений граждан с жалобами на различные проблемы, возникающие в их отношениях со страховой компанией, выдающей полис.

Уважаемые читатели! В этой статье описаны общие решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить вашу конкретную проблему, обратитесь к своему консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ТЕЛЕФОНЫ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24 ЧАСА В ДЕНЬ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ, БЕЗ ВЫХОДНЫХ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Уважаемые читатели! В этой статье описаны общие решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить вашу проблему – обратитесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ТЕЛЕФОНЫ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24 ЧАСА В ДЕНЬ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ, БЕЗ ВЫХОДНЫХ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Более того, проблемы могут возникнуть даже из-за отказа в выдаче полиса. Так в чем же причины? И как поступить в той или иной ситуации, чтобы права по страховому полису были защищены? Такие вопросы часто задают все водители и юридические лица, имеющие собственный автопарк или транспортное средство.

Затягивание срока выплат

В вопросах автомобильного права в страховых выплатах ОСАГО бывают такие сбои, что страхователь может заподозрить мошенничество или какую-либо форму обмана. Виновата страховая компания или нет? Бывают ситуации, когда жертвы сами виноваты в имеющемся страховом полисе, а иногда виновата страховая компания.

В правилах страхования есть определенные пункты, на которые следует обратить внимание потерпевшему в случае несвоевременной оплаты страховки ОСАГО:

Посмотрите документы, какая там дата, то есть когда именно документы были возвращены и приняты, затем посчитайте дни, чтобы узнать, просрочены ли платежи или нет; Если вы подали претензию как потерпевший, вы должны помнить, что страховая компания всегда обрабатывает ее в течение 30 дней; работник страховой компании должен составить акт (пункт 70 Правил страхования), в котором полностью отражен страховой случай и на основании которого принимаются решения о выплате страховки; в случае опоздания страховщика с составлением отчета страховщик уплачивает потерпевшей стороне неустойку за каждый день просрочки, которая по ставке ЦБ РФ составляет 1,75 ставки рефинансирования от страховой суммы до выплачиваться потерпевшей стороне в зависимости от вида причиненного ущерба; потерпевшая сторона также должна сразу после ДТП предоставить страховой компании документы, которые можно получить в полиции: протокол и уведомление о ДТП (если применимо), рапорт, постановление о совершении правонарушения (копии), отказ в возбуждении дела об административном правонарушении (пункт 44 Условий) Страхование); Кроме того, необходимо вовремя предоставить следующие документы: подтверждение права собственности, заключение (независимой) экспертизы и счета на оплату, услуги по эвакуации, хранение поврежденного имущества и оплату, а также другие необходимые документы (пункт 61 Условий страхования).

Если вы подаете документы в страховую компанию отдельно, а не вместе, 30 дней начнут отсчитываться с даты подачи последнего документа.

Кроме того, убедитесь, что во всех предоставляемых вами документах указана дата их подачи в страховую компанию.

Это единственный способ отследить, когда компания должна начать платить вам. И даже за просроченные дни компания будет обязана выплатить вам просроченный платеж наличными.

Задержка с выплатой также может быть вызвана тем, что страховая компания самостоятельно предлагает потерпевшему оплату экспертного заключения.

Ведь страховщики до последней минуты будут ждать результатов технической экспертизы, которая занимает довольно много времени.

Также могут быть различные оправдания со стороны сотрудников страховой компании, например, «документы находятся в головном офисе», «документы проверяются или подписываются» и т. Д.

Занижение суммы выплаты

Еще одна проблема во взаимоотношениях истцов, владельцев ОСАГО и страховой компании, решить непросто.

Споры такого характера решаются в суде в 90% случаев и отражают две основные проблемы, которые, как показывает судебная практика, часто так или иначе возникают:

По какой-то причине потерпевшие считают, что страховая компания обязана выплатить им компенсацию за ремонт поврежденного автомобиля по удобным для них ценам;

Однако положения пунктов 63-64 о страховании распространяются на цены, соответствующие региону регистрации транспортного средства.

Каждая страховая компания является коммерческой организацией, и цель таких юридических лиц часто состоит в том, чтобы сэкономить деньги и заплатить потерпевшему как можно меньше. В этом случае пострадавшему следует просто помнить, что выплата производится исключительно на основании экспертной оценки происшествия, а не на заключении страховщика; При оценке ущерба, нанесенного транспортному средству, страховая компания стремится «вычесть» некоторые повреждения, как если бы они были связаны с предыдущей аварией.

Если страховая компания без объективных причин платит существенно заниженную сумму, это может быть основано на ее собственной экспертизе.

В таких случаях лучше сделать независимую экспертизу и сразу обратиться в суд с повторной экспертизой.

Часто бывает, что в 99 случаях объем вторичной экспертизы в 2 или даже 3 раза превышает объем экспертизы страховой компании.

Штраф за невыполненные требования ОСАГО обсуждается на этой странице.

Доплата за добавление водителя в полис ОСАГО

Частой проблемой полисов ОСАГО являются также непонятные доплаты за добавление драйверов в полис. Страховые компании часто заявляют, что клиенты могут добавить в свой полис только 5 драйверов.

Однако в самой форме политики в столбце драйвера нет ограничений, кроме того, обычно добавляются драйверы на обратной стороне формы политики, если строк недостаточно.

Основным условием для страхователя является своевременная подача заявлений в страховую компанию об изменении количества водителей.

Доплата за добавление водителя может применяться только в том случае, если возраст и опыт любого из добавленных водителей значительно выше, чем у держателя полиса.

Например, если вы застрахованы, имеете опыт работы более 22 лет и стаж вождения более трех лет, тогда ваше резюме будет равно 1.

Если вы оформляете страховку на водителя, который старше вас, вам придется заплатить страховой компании дополнительную премию за этого водителя.

Если вы добавите водителя, вам придется заплатить надбавку пропорционально степени риска, так как водитель будет добавлен в разные моменты в течение срока действия контракта. Разница в том, будет ли драйвер добавлен через месяц после покупки полиса или через 10 месяцев.

Однако, если дополнительные сборы были заряжены незаконно, независимо от остатка, увеличить уровень риска или времени, который истекся с момента покупки политики, вы можете принять следующие шаги

Узнайте именно в том, где отправить досудебный страховой компанией – получите вашу личную страховую компанию; Найти координаты суда, в которой вы намереваетесь сделать иск; адреса страховых компаний; Подготовьте копию копии документов – копии политики, квитанции, присутствия досуда, ответы на иск; Кроме того, они также готовит документы – доверенность доверенности застрахованного полномочного уровня, сохранения предварительного закона, жалоб на FSSN и RAMI, судебный процесс к суду.

Отказ в приеме документов

Согласно Закону о принудительном страховании ответственности, каждая страховая компания обязана принять документы в случае аварии.

Кроме того, если вы посмотрите на правила страхования, пункт 43, пунктом 42, очевидно, что своевременное представление заявления на право предоставлять (в течение 15 рабочих дней) страховых выплат.

Обычно страховщики оправдывают неспособность претендовать на отсутствие завершения документов:

Сертификаты от дорожной полиции; копия протокола; Решение по полиции дороги; Экспертный отчет.

Но дело в том, что некоторые документы, полицейские сертификаты готовятся не один день. В общем, страховое предприятие не может признать претензию, поскольку в соответствии со принципами страхования (стр.44) жертва должна обратиться к страховщику для выплаты пособия и протокола и уведомления о дорожном аварии.

Другие проблемы

Проблемы с очередью после страхования CMTPL после аварии на трафике теперь устранены благодаря новым изменениям в законе (1 октября 2014 года), которые говорят, что некоторые процессы могут быть реализованы через Интернет.

Проблема также может быть отказом для выдачи политики страховой компанией не только в области страховых пособий.

В этом случае, независимо от того, какие из этих решений вы получите письменное заявление о страховом полисе компании, которая отказалась дать ей свое освобождение.

Затем убедитесь, что приложение было официально зарегистрировано. После подачи заявки компания должна предоставить вам письменный отказ с тщательным оправданием.

Обычно все аргументы, которые говорили в пользу страховой компании, исчезают после этой процедуры. В конце концов, они знают, что у вас будет все право на дорогу на дорогу на некоторое время с их отказом и доставить его в дорожных полицейских.

Чтобы избежать всех проблем, связанных с политиками CMTPL, вы должны быть очень осторожны.

Не забывайте все даты, убедитесь, что все документы зарегистрированы вовремя при подаче заявления на страховые выгоды после аварии.

Не обманывайтесь на страховых компаниях, которые хотят сэкономить на платежах, воспользуйтесь услугами независимых оценщиков.

Здесь вы узнаете, требуется ли обзор автомобиля для страхования CMTPL.

Подробнее о принципах выплаты компенсации за страхование CMTPL можно найти в этой статье.